سياسة الاسترداد

متى نعيد المبالغ أو الرصيد، وكيف تطلب ذلك.

آخر تحديث: ١١ أكتوبر ٢٠٢٦

1. الاشتراكات

يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت، فيبقى ساريًا حتى نهاية فترة الفوترة الحالية ثم لا يتجدد. لا نعيد مبلغ الفترة الحالية.

2. باقات المشاريع

نردّ لك ثمن الباقة كاملًا إذا طلبت ذلك خلال ١٤ يومًا من شرائها ولم تستخدم أيًّا من مشاريعها.

3. إذا تعذّر التحليل

إذا لم يكتمل تحليل مخطط بسبب خلل من جهتنا، نعيد الرصيد المخصوم له إلى حسابك. وإن لم تتم إعادته تلقائيًا، نعيده خلال يوم عمل.

4. كيف تطلب الاسترداد

راسلنا على support@aisc.sa، ويُفضَّل أن تكتب من البريد المسجّل في حسابك، واذكر تاريخ الشراء أو المشروع المعني.

5. طريقة إعادة المبلغ

نعيد المبلغ إلى وسيلة الدفع التي استخدمتها، عن طريق مزوّد الدفع. ويعتمد موعد ظهوره في حسابك البنكي أو كشف بطاقتك على مزوّد الدفع والبنك.